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Applicazione medica per MMG

I tuoi pazienti hanno bisogno di un canale diretto.

L’applicazione per i tuoi pazienti un canale diretto e per te, meno interruzioni.

Puoi usarla da sola, altrimenti affiancata alla segreteria, per un sistema ancora più completo. La scelta è tua.

Puoi usarla da solo.
O affiancata alla segreteria.

Tu scegli.

L’app non richiede personale dedicato, non ha bisogno di qualcuno che la gestisca in tempo reale.


I pazienti interagiscono in autonomia — prenotano, richiedono ricette, leggono gli avvisi — e tu trovi tutto organizzato quando vuoi.

  • Vuoi ridurre le chiamate senza assumere nessuno?
    L’app gestisce le richieste ripetitive in autonomia.
  • Vuoi offrire un canale digitale senza stravolgere l’organizzazione?
    Si attiva senza cambiare nulla di quello che già fai.
  • Vuoi automatizzare solo le ricette, tenendo il telefono per il resto?
    Lo configuriamo così.
  • Vuoi un sistema completo con segreteria e app integrate?
    Si può costruire nel tempo.

Tutto quello che serve a uno studio con alto volume di pazienti.

Ricette e farmaci cronici — zero telefonate

Richiesta di ricette - Applicazione - Sfondo trasparente - Centro Servizi Dottori
Le richieste di rinnovo ricette e farmaci cronici arrivano direttamente nell’app, già organizzate e tracciate. Il paziente non chiama per sapere se la ricetta è pronta — lo legge sull’app.
  • Paziente cronico che rinnova ogni mese per lo stesso farmaco?
    Richiede dall’app. Tu gestisci in coda, senza interruzioni.
  • Ricetta pronta in 24h?
    Il paziente riceve notifica automatica. Non chiama per conferma.
Richiesta di ricette - Applicazione - Sfondo trasparente - Centro Servizi Dottori

Tutto quello che serve a uno studio con alto volume di pazienti.

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Prenotazione appuntamenti con le tue regole

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Il paziente vede solo ciò che TU hai deciso.

I pazienti prenotano direttamente dall’app. Tipo di visita, fascia oraria, giorni disponibili, anticipo minimo — tutto configurato sul tuo studio.
  • Visite di controllo solo il martedì pomeriggio?
    L’app mostra solo il martedì pomeriggio.
  • Niente nuovi pazienti nell’ultima settimana del mese?
    L’app non li mostra.
Applicazione - Centro Servizi Dottori

Prenotazione appuntamenti con le tue regole

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Il paziente vede solo ciò che TU hai deciso.

I pazienti prenotano direttamente dall’app. Tipo di visita, fascia oraria, giorni disponibili, anticipo minimo — tutto configurato sul tuo studio.
  • Visite di controllo solo il martedì pomeriggio?
    L’app mostra solo il martedì pomeriggio.
  • Niente nuovi pazienti nell’ultima settimana del mese?
    L’app non li mostra.

Gestione deleghe per pazienti anziani

Gestione parenti e medici - Centro Servizi Dottori
I tuoi pazienti anziani spesso non usano lo smartphone — ma i loro figli sì.

Con la gestione deleghe, un familiare accede al profilo del paziente e gestisce prenotazioni e richieste al suo posto.

Nessun paziente escluso, nessuna chiamata in più.
Gestione parenti e medici - Centro Servizi Dottori
Applicazione - Centro Servizi Dottori

Appuntamenti in fila — agenda sempre ottimizzata

Applicazione - Centro Servizi Dottori
Quando un paziente disdice, lo slot non rimane vuoto.
L’app assegna automaticamente il primo paziente disponibile per quel tipo di visita.

L’agenda si ottimizza senza che tu intervenga.

Bacheca avvisi

Chiusure, variazioni di orario, procedure per le urgenze, istruzioni sui farmaci più richiesti — tutto pubblicato in bacheca, visibile a tutti i pazienti prima che alzino il telefono. Aggiornabile in un clic, da qualsiasi dispositivo.

Chatbot e risposte automatiche

Fuori orario, nei weekend, durante le visite — il chatbot risponde alle domande più frequenti 24 ore su 24. Configurato sulle procedure del tuo studio, non con risposte generiche.

Chatbot - Centro Servizi Dottori
Chatbot - Centro Servizi Dottori
Avvisi e comunicazioni - Centro Servizi Dottori

Ferie e assenze — comunicazione automatica

Avvisi e comunicazioni - Centro Servizi Dottori

Imposti le tue assenze una volta sola. L’app blocca le prenotazioni per quei giorni e informa automaticamente i pazienti. Niente telefonate per sapere se sei in studio.

Promemoria appuntamento

Applicazione - Centro Servizi Dottori

I pazienti ricevono un promemoria automatico prima dell’appuntamento. Meno disdette, meno buchi, meno telefonate di conferma.

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Promemoria appuntamento

Applicazione - Centro Servizi Dottori

I pazienti ricevono un promemoria automatico prima dell’appuntamento. Meno disdette, meno buchi, meno telefonate di conferma.

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Un'applicazione personale

Il nostro obiettivo è semplice: farti respirare.

Un'applicazione personale

Il nostro obiettivo è semplice: farti respirare.

Chi risponde al posto tuo conosce il linguaggio medico, capisce le procedure di uno studio di medicina generale e sa distinguere una richiesta urgente da una ordinaria.

I tuoi pazienti sentono una voce competente, non un call center.
Il nostro team impara le specificità del tuo studio:
le tue procedure, i tuoi orari, i tuoi pazienti abituali.

Diventa un’estensione naturale del tuo studio, non un servizio esterno.

L'applicazione è un modulo.
Il sistema è più ampio.

Centro Servizi Dottori - copertina

Il Centro Servizi Dottori integra:

  • Agenda online: appuntamenti in sincronia con il tuo calendario reale
  • Segreteria Medica: canale diretto che riduce le chiamate
  • Assistenza tecnica: supporto operativo coordinato tra reparti
  • Organizzazione dei flussi: le richieste arrivano nel posto giusto, al momento giusto

Puoi attivare solo l’applicazione
oppure integrarla nel sistema completo. La differenza si sente.

Centro Servizi Dottori - copertina

17 anni a fianco dei medici.

Non improvvisiamo. Abbiamo fatto questo per anni

3SMB nasce nel 2009 con un obiettivo preciso:
costruire una segreteria medica che funzionasse davvero.

Centro Servizi Dottori è l’evoluzione di quella esperienza

un sistema più completo, costruito su quello che abbiamo imparato in 15 anni di lavoro reale con i medici.
Nel tempo abbiamo imparato cosa serve a uno studio per essere ordinato, sostenibile e protetto.
Quella conoscenza è oggi dentro ogni processo, ogni persona, ogni risposta che diamo ai tuoi pazienti.