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Applicazione medica per Studi Medici

Quante chiamate riceve il tuo studio ogni giorno?

In uno studio con più professionisti, una parte significativa delle chiamate riguarda sempre le stesse cose: prenotazioni, informazioni sugli orari, disdette, avvisi. Richieste che il vostro staff gestisce già — ma che potrebbero gestirsi da sole.

La nostra Applicazione digitalizza queste richieste, libera il vostro personale dalle attività ripetitive e dà ai pazienti un canale diretto, disponibile 24 ore su 24. Senza assumere nessuno in più.

Puoi usarla da solo.
O affiancata alla segreteria.

Tu scegli.

L’app non si sostituisce al vostro personale — lo alleggerisce.
Gestisce in autonomia tutto quello che non richiede intervento umano: prenotazioni, avvisi, risposte automatiche.
Il vostro staff si concentra su quello che richiede davvero presenza e giudizio.
Se volete anche una segreteria esterna che gestisca le chiamate nei momenti critici — picchi, ferie, assenze — si integra perfettamente con l’app.
  • Volete digitalizzare le prenotazioni senza aumentare il carico sullo staff?
    L’applicazione le gestisce in autonomia
  • Volete un canale diretto con i pazienti per comunicazioni e avvisi?
    La bacheca e le impostazioni sono aggiornabili in un clic
  • Volete ridurre il volume di chiamate che arriva allo staff?
    Il chatbot risponde alle domande frequenti 24h su 24.
  • Volete coordinare più agende senza strumenti separato?
    Un sistema unico per tutti i professionisti.

Prenotazioni online per ogni medico dello studio

Applicazione - Centro Servizi Dottori

Ogni professionista ha la sua agenda configurata separatamente — con i suoi orari, i suoi tipi di visita e le sue regole.
Il paziente sceglie il medico, il tipo di prestazione e prenota in autonomia. Nessuna telefonata necessaria per il 90% delle prenotazioni ordinarie.

  • Studio con tre specialisti con orari diversi?
    Ogni agenda è indipendente, configurata con le proprie regole.
Applicazione - Centro Servizi Dottori

Funzionalità per lo Studio Medico

Avvisi e comunicazioni - Centro Servizi Dottori

Bacheca avvisi centralizzata per tutto lo studio

Avvisi e comunicazioni - Centro Servizi Dottori

Una bacheca unica per tutto lo studio — con la possibilità di pubblicare avvisi generali o specifici per singolo professionista.
Chiusure, variazioni di orario, procedure di accesso: i pazienti trovano tutto prima di chiamare.

  • Un medico è assente questa settimana?
    L’avviso è in bacheca. I pazienti lo leggono senza chiamare lo staff.

Chatbot — domande frequenti senza occupare lo staff

Chatbot - Centro Servizi Dottori
Orari, modalità di prenotazione, dove si trova lo studio, come si accede alle prestazioni — il chatbot risponde automaticamente 24 ore su 24.

Il vostro staff smette di ripetere le stesse risposte decine di volte al giorno.

Appuntamenti in fila — nessun buco non recuperato

Le disdette non lasciano buchi. Quando uno slot si libera, viene assegnato automaticamente al paziente successivo in lista per quel medico e quel tipo di visita.

Lo staff non deve intervenire manualmente.
Chatbot - Centro Servizi Dottori
Gestione parenti e medici - Centro Servizi Dottori

Gestione deleghe per pazienti anziani o non autosufficienti

Gestione parenti e medici - Centro Servizi Dottori
I pazienti che non possono gestire autonomamente le prenotazioni — anziani, non autosufficienti — possono delegare un familiare.

Il familiare prenota dall’app sul profilo del paziente.
Nessuno rimane escluso, nessuna chiamata in più.

Reminder automatici — meno no-show, meno buchi

I pazienti ricevono un reminder automatico prima dell’appuntamento.
Confermano, possono disdire o spostare direttamente dall’app.

Il vostro staff non deve chiamare per confermare — lo fa l’app.

Un'applicazione personale

Il nostro obiettivo è semplice: farti respirare.

Chi risponde al posto tuo conosce il linguaggio medico, capisce le procedure di uno studio di medicina generale e sa distinguere una richiesta urgente da una ordinaria.

I tuoi pazienti sentono una voce competente, non un call center.
Il nostro team impara le specificità del tuo studio:
le tue procedure, i tuoi orari, i tuoi pazienti abituali.

Diventa un’estensione naturale del tuo studio, non un servizio esterno.

L'applicazione è un modulo.
Il sistema è più ampio.

Centro Servizi Dottori - copertina

Il Centro Servizi Dottori integra:

  • Segreteria Medica per Studio Medico: canale diretto che riduce le chiamate
  • Assistenza tecnica: supporto operativo coordinato tra reparti

Puoi attivare solo l’applicazione
oppure integrarla nel sistema completo.

Centro Servizi Dottori - copertina

17 anni a fianco dei medici.

Non improvvisiamo. Abbiamo fatto questo per anni

3SMB nasce nel 2009 con un obiettivo preciso:
costruire una segreteria medica che funzionasse davvero.

Centro Servizi Dottori è l’evoluzione di quella esperienza

un sistema più completo, costruito su quello che abbiamo imparato in 15 anni di lavoro reale con i medici.
Nel tempo abbiamo imparato cosa serve a uno studio per essere ordinato, sostenibile e protetto.
Quella conoscenza è oggi dentro ogni processo, ogni persona, ogni risposta che diamo ai tuoi pazienti.