Due servizi. Un solo obiettivo:
il tuo studio funziona meglio.
Gestiamo l’organizzazione quotidiana dello studio e il supporto ai pazienti — in modo coordinato, ogni giorno, senza che tu debba fare da intermediario.
Il medico non resta solo davanti ai problemi organizzativi.
Ha un team con cui ragionare.
Assistenza Medico - Segretaria
Supporto tecnico e organizzativo continuativo per lo studio medico
Un team dedicato che analizza, corregge e migliora il funzionamento reale del tuo studio — affiancandoti nelle decisioni operative e anticipando i problemi prima che diventino urgenze.
Il servizio agisce su:
- Analisi delle chiamate in entrata e uscita per individuare criticità
- Valutazione dei volumi, delle fasce orarie e dei motivi delle richieste
- Ascolto delle chiamate per intercettare incomprensioni ricorrenti
- Incrocio dei dati con l’andamento dell’agenda
- Supporto continuo al medico nelle decisioni organizzative
Assistenza Pazienti - Segretaria
Supporto operativo dedicato per l'utilizzo degli strumenti dello studio
Un team dedicato che affianca i pazienti nel corretto utilizzo degli strumenti dello studio — gestendo in modo strutturato le difficoltà tecniche e operative più frequenti, prima che arrivino a te.
Il servizio include:
- Supporto ai pazienti per accesso e utilizzo dell’app
- Gestione delle difficoltà tecniche ricorrenti
- Chiarimento delle procedure organizzative dello studio
- Risposta telefonica e via email
- Controllo qualità delle chiamate
