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I pazienti che ho visitato non tornano

I pazienti non tornano da soli.
Una telefonata al momento giusto fa la differenza.

Un paziente che viene una volta e non prenota il controllo non è un paziente perso — è un paziente che nessuno ha richiamato. Il recall CSD lavora in modo sistematico su tutti i pazienti che rischiano di perdersi — con un messaggio concordato con te e risultati misurabili.

Pazienti inattivi — ricontatto sistematico

La segreteria CSD identifica i pazienti che non tornano da tempo e li ricontatta con un messaggio concordato insieme a te — professionale, non pressante.

Paziente operato 8 mesi fa senza controllo? → La segreteria lo richiama e propone uno slot.

Funzionalità

Controlli periodici programmati

I pazienti con follow-up programmati ricevono un reminder nelle settimane precedenti alla scadenza — prima che dimentichino e si trovino a dover aspettare mesi.

Disdette non recuperate

Chi ha disdetto senza riprenotare viene ricontattato con una proposta di data alternativa.

Campagne stagionali

Screening, vaccini, visite preventive — campagne mirate verso i pazienti del tuo database che rientrano nei criteri che definisci tu.

Preventivi non accettati

Un paziente che ha ricevuto un preventivo e non ha risposto non è necessariamente perso. Il recall CSD effettua un ricontatto professionale al momento giusto.

17 anni a fianco dei medici.

Non improvvisiamo. Abbiamo fatto questo per anni

3SMB nasce nel 2009 con un obiettivo preciso:
costruire una segreteria medica che funzionasse davvero.

Centro Servizi Dottori è l’evoluzione di quella esperienza

un sistema più completo, costruito su quello che abbiamo imparato in 15 anni di lavoro reale con i medici.
Nel tempo abbiamo imparato cosa serve a uno studio per essere ordinato, sostenibile e protetto.
Quella conoscenza è oggi dentro ogni processo, ogni persona, ogni risposta che diamo ai tuoi pazienti.